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    259%!花西子如何成為國貨之光?

    品牌 花西子  ·  2020-11-16
    講好中國故事。

    一年一度的雙11購物狂歡節落下帷幕,今年天貓雙11又創下了驚人的消費紀錄——全球狂歡季總成交額4982億,銷售額過億的品牌超過450個。在這其中,東方彩妝品牌花西子交出的答卷頗引人矚目,不僅在于銷量,更在于分量。

    數據顯示,雙11期間,花西子天貓旗艦店銷售額達5億元,在天貓美妝類目整體排名第2,是去年同期的259%!

    圖片1.png

    花西子2020雙十一戰報截圖

    縱觀花西子雙11前后的整體表現,花西子收獲的不僅是飆升的銷售額,還有來自國內外市場的關注和認可。

    從用戶曬單狂歡、央媒連續報道,到海外熱潮涌起等一系列現象的背后,是消費者、媒體等對花西子產品的高度關注和認可,更是大家對中國產品、中國文化的極大認同。

    從花西子官方披露的信息中不難發現,經過雙11,花西子更加堅定了“揚東方之美,鑄百年國妝”的愿景。民族的花西子,在成長為世界的花西子的道路上,展現出了對民族文化傳承的恒心和敬畏心。

    異軍突起,4大數據助推國際化

    細看花西子今年的雙11戰報,可謂精彩。除了5億銷售額,其中四個數據值得特別關注。

    一是259%。今年雙11的銷售額是去年的259%。從2018年雙11的480萬,到2019年的1.9億,再到今年的5億多,每一年,花西子都在以驚人的速度迅速成長,在一眾國貨品牌中異軍突起。在經濟下行壓力下,花西子業績不降反升,增長迅速,已成為商業研究的典型案例。

    二是166元。在花西子公布的數據中,花西子雙11期間的客單價達到166元,銷量高的同時質量也高。雙11期間,眾多國際大牌憑借多年的品牌沉淀,率先吹響了價格戰的號角。面對國際大牌的圍剿,眾多國內品牌紛紛加入價格戰,不少選擇 5折甚至1折的“吐血”價格,以吸引更多消費者前去購買。

    而花西子并未采用這樣的定價策略。雖然低價會換來一時的銷量增長,但從長期發展的角度來看,一味刷新底價往往會對品牌價值和美譽度造成影響。因此,相較于通過雙11“取得”什么,花西子則更關注能“留下”什么。翻看花西子旗艦店的商品頁面可以發現,花西子的最低折扣不過9折。在巨大市場壓力下依然能夠關注用戶對品牌的感知,堅持不亂降價,保障穩健的價格體系,是對產品的自信,更是一個品牌給消費者的最大信心。

    三是1小時。雙11期間,花西子最快的包裹在一小時內送到用戶手中。雙11到貨慢一直是消費者最大的痛點,今年為了提升用戶體驗,花西子在用戶付完定金后,就已經將包裹寄出,放置在離消費者最近的快遞站點,待消費者付完尾款便立即派送。消費者紛紛戲稱“仿佛點了個外賣”。一直以來,花西子始終強調極致的用戶體驗。一位家在衢州的花西子資深老粉表示,“雙11,手機里收到20多條商家的營銷信息,而花西子卻只因為我家附近的化工廠爆炸,給我發了一條關懷信息,這樣的品牌,怎么能不愛”。

    四是100+。100多個國家和地區的消費者購買了花西子。雙11期間,花西子位居國貨美妝出海榜第一,共有100+國家和地區的消費者參與購買了花西子彩妝產品。截至2020年11月,今年的海外總成交額達到1400萬,較去年全年增長286%。海外消費者跨境購買花西子產品的人數相較2019年總人數增長了409%,在一眾老牌歐美日韓品牌的包圍之中,花西子沖出重圍,驚艷海外,消費者在各大社交平臺求購花西子的聲音絡繹不絕。從進口到出口,花西子改寫了中國彩妝的歷史,為民族走向世界寫下濃墨重彩的一筆。

    花西子,一個誕生不足4年的彩妝品牌,把這些看似不可能的都變成了事實,推高了國貨彩妝的天花板,在贏得國內用戶的喜愛的同時,助推國貨彩妝走上國際舞臺。

    初心不改,匠心傳承民族情懷

    花西子如何有如此大的能量,能成為“國貨之光”?

    這與企業的初心分不開。2017年之前,很多人對彩妝的一大認知就是傷膚不健康,一些國貨彩妝又一味模仿國外品牌,缺少特色也缺乏競爭力,一直被歐美日韓強勢碾壓。

    花西子成立之初就立志要解決國人化妝的痛點,打造具有東方文化特色的彩妝產品。

    在實踐中,花西子嚴守初心,針對東方女性的膚質特點與妝容需求,探索古代養顏智慧,以花卉精華及中草藥提取物為核心成分,結合現代彩妝研發制造工藝與技術,推出安全、天然、健康、妝養合一的精致彩妝產品。

    在產品研發上,花西子堅持以匠人思維慢工細琢,精益求精,每一個環節都注入了大量人力物力反復實驗,僅一個環節的內部測試就多達上千次,部分產品研發周期達兩年之久。

    用戶體驗是檢驗一個品牌的試金石。為了更好地打磨產品,滿足用戶需求,花西子還建立了用戶共創機制,推動產品快速迭代。無論產品上市前還是上市后,花西子堅持傾聽用戶訴求,吸收外部智慧。花西子螺黛生花眉筆從2017年上市至今,在用戶反饋下,已經迭代到了6.0版本,每個版本均贏得了良好的用戶口碑。

    從為數不多的花西子的官方資料中,縱觀花西子從2017年成立至今所有產品頁面及官方微博,發現除卻產品的匠心打造,花西子在傳承東方文化上,同樣不遺余力。

    花西子的品牌名稱、包裝設計、產品工藝,處處蘊含著中國文化和民族情懷。比如名字,與花、與西湖和西施有關; 品牌LOGO則取形江南園林的小軒窗;品牌主色,靈感源自“略施粉黛”、“粉墻黛瓦”。再如復刻微雕和浮雕技藝的雕花口紅、百鳥朝鳳彩妝盤等代表產品,甚至花西子寫給用戶的信件和對用戶的稱呼等,每個細節都值得追溯。

    逐步走來,花西子在如何將傳統文化體系化地運用在產品之上深下苦功,力圖將中國傳統文化綜合發揚。

    內外兼修,世界共賞非遺之美

    今年,花西子重磅推出“苗族印象”高定系列彩妝,再次引發了全球關注。純銀版本的典藏系列更是在上架1秒內售罄。

    受人民日報新媒體《非一般非遺》欄目組之邀,花西子作為“非遺傳承伙伴”、李佳琦“非遺探索員”,一起深入貴州省西江千戶苗寨,探索苗族非遺文化與工藝。

    圖片2.png紀錄片《非一般非遺》

    為了讓更多人看到苗銀之美,花西子攜手李佳琦與苗族銀飾鍛造技藝傳承人,以苗族元素作為設計靈感,將傳統工藝融入時尚彩妝,共創了“苗族印象高定系列彩妝”,希望守護苗銀藝術,并將民族美帶向全世界。

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    苗族印象高定系列彩妝

    苗族印象高定系列彩妝包含空氣蜜粉、小砍刀眉粉筆、同心鎖口紅、養膚氣墊、浮雕彩妝盤等多款明星產品,該系列彩妝將苗族非遺技藝之一的苗銀中的鏨刻工藝與東方微雕技術結合,在產品上高度還原復刻了苗族的制銀工藝。在設計上,完美融合苗族圖騰“蝴蝶媽媽”和花草元素,向年輕消費者展示苗族起源。花西子將非遺融入產品、走進生活的匠心巧思,引起了國內外眾多媒體的關注,CCTV1新聞聯播、CCTV13新聞直播間等對于花西子通過彩妝傳承非遺文化的舉措予以了高度評價,《英國日報》及《FOX(美國)》等也爭相報道。

    圖片4.pngCCTV1《新聞聯播》

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    英國日報

    今年10月份以來,在國外主流視頻平臺和社交媒體上,出現了大量種草和求購中國品牌花西子產品的帖子:“哪里可以買到這款中國彩妝產品?”“中國的彩妝產品原來這么美!”

    通過花西子的雙11,海內外約30億人次欣賞到了苗銀非遺文化之美,花西子真正將民族帶向了生活,帶向了世界。

    不同于三年前,如今國貨彩妝已經展露出無與倫比的魅力,自信地站在了世界舞臺上,而要延續這波熱潮,還需要更多國貨品牌不斷內外兼修,講好中國故事,這條路上,花西子有很多經驗值得借鑒。

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