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    解鎖六大趨勢,絲芙蘭高端美妝行業白皮書出爐

    品牌 品觀APP 記者 ·  2021-10-14
    引領行業。

    2021年10月14日,上海——今日,全球高端美妝零售商絲芙蘭Sephora與國內權威媒體第一財經聯合發布《美力引領未來——2021年絲芙蘭高端美妝行業白皮書》,揭曉今年國內高端美妝行業六大消費趨勢,深入剖析當下高端美妝業態新風向。作為高端美妝零售業的領跑者,絲芙蘭24小時不間斷服務超過一百萬中國美妝愛好者,是觀察中國高端美妝趨勢的重要窗口。

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    絲芙蘭權威發布《美力引領未來——2021年絲芙蘭高端美妝行業白皮書》

    《美力引領未來——2021年絲芙蘭高端美妝行業白皮書》揭曉的六大趨勢如下:

    品牌意識強烈,重要時刻必須“貴替”登場

    擁有真正產品力與品牌力的高端美妝,其價值正重新被發現。年輕消費者成長于經濟高速增長的新消費時代,在經歷了美妝“入門教育”之后,逐漸“向上看”,尋找適合自己的品質產品,絲芙蘭問卷數據中,Z世代認為“化妝是給自己看,讓自己心情更好”,在所有生活態度和消費態度里,此宣言位列第一。因此,購買高端產品也是消費者對自身消費實力與個人全面自信的體現。

     “高端”在當下消費者眼中被重新定義:不局限于價格高低,而是從產品品質到服務的、多元的、綜合性的價值,從而使得消費者產生身份認同。

    作為高端美妝零售商的佼佼者,絲芙蘭從優質的購物環境、美妝選品、消費體驗及會員服務四大維度,對高端美妝的消費旅程進行了重新定義。

    國潮當道,只有適合國人的才是“真國潮”

    國潮正逐漸從一種設計風格,變成了一種更全面、深刻的產品設計思路。在消費者看來,適合中國人膚質,且具備中國文化內涵的美妝品牌,才能被稱為真正的國潮,如融合中國傳統養膚成分的配方或技術、帶有中國元素的產品理念與品牌故事、中國傳統工藝提升的設計感,都能加持國潮美妝品牌高端化形象。

    絲芙蘭陸續引入及孵化CHA LING茶靈、WEI蔚藍之美、INOHERB TANG相宜本草唐、Herborist TaiChi佰草集太極、MAOGEPING?LIGHT毛戈平?光韻及COLOR STUDIO BY MARIE DALGAR瑪麗黛佳色彩工作室等實力派高端國潮美妝,隨著高端國潮品牌矩陣不斷地擴大,絲芙蘭助力品牌擴寬“國際化”視野,遍布全球35個市場運營超過2,700家門店,可以幫助品牌解決“出海”問題,讓更多消費者有機會認識并走近高端國潮品牌,從而使之備受青睞。

    360°護膚,真正“武裝到全妝”

    美,關乎至全身。越來越多的消費者希望從每一個細節釋放真我美力,從而帶來了美妝細分品類的產品增長。護膚不再局限于臉部和身體,頭部、口腔及手部護理的重要性,也同樣在崛起。其中,頭部護理的市場增長尤為明顯,根據女性與男性對頭部護理的不同需求,絲芙蘭甄選豐富多元的頭部護理產品,助力消費者從“頭”散發美力。

    不管男生女生,都想要“靈魂有香氣”

    集嗅覺與觸覺于一體,香氛豐富了個性化護膚場景,降低精致生活花費成本。在各式場合中,不論男女,都可以用香味為自己加分。絲芙蘭香水及香氛線2021年7月同比增長57%,香水及香氛逐漸流行,前調、中調、后調等專業名詞也開始為消費者津津樂道。

    絲芙蘭擁有來自逾30家國際知名及小眾質感品牌的3,000余款香氛選品,囊括不“撞款”、小眾亦或值得收藏的經典款香氛,全面滿足女性與男性消費者的不同需求。

    偶爾沖動、時常理性,“成分黨”的春天來了

    當今消費者購物越趨理性,偏好通過觀看測評等方式,綜合比較后選取自己認為最值得消費的產品。消費者追求美的意愿強烈,樂于為知識付費,且對美極具鉆研精神。

    集結皮膚科主任醫師、成分研發人員、成分護膚達人的專業背書,絲芙蘭于今年獨家上線Yes成分,通過“修護”、“補水”、“煥亮”三大需求入口,引導消費者探索相對應的“成分世界”,全面破譯消費者護膚需求,并從數以百計的成分中精準篩選消費者最想了解的護膚成分。超過20萬用戶參與了這場簡潔生動的成分“科普”,并最終前往絲芙蘭輕松快速地甄別最適合自己的美妝產品。

    互聯網原住民也需要線下的“連接感”和“附近感”

    出生于新消費時代的消費者,享受線上購物便利的同時,亦樂于在線下體驗“逛”的樂趣。專業、真實且溫暖的服務可為消費者提供因過度線上化而缺失的“附近感”,帶來更為踏實的快樂。

    線下門店與線上數字化創新并舉,共同拉近了與消費者的距離。2021年5月,絲芙蘭北京三里屯太古里旗艦店開業,店內提供個性化香氛測試、虛擬試妝、頭皮測試等數字化技術,因而備受好評,其中香氛測試的消費者滿意度更是達到100%。

    絲芙蘭不斷革新全渠道布局的舉措,進一步為新世代消費者聯結線上與線下全渠道購物體驗。數據表明,全渠道消費者在消費頻率與人均消費上,明顯高于單一渠道的消費者。

    深耕本地市場16年以來,絲芙蘭在大中華區的87個城市已擁有311家門店,同時于線上覆蓋國內超過近千個城鎮。LVMH-絲芙蘭大中華區總經理陳冰女士表示:“作為高端美妝零售業的引領者,絲芙蘭堅持以消費者為核心,從其消費行為中歸納出對國內美妝消費市場的細致洞察,并愿與行業各界分享這份洞見,以此促進品牌發展。在未來,絲芙蘭亦將圍繞‘本真零售’初心,不斷完善旗下選品及渠道策略,創新美力體驗,回饋中國消費者的美力期待。”


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